Permissões
Conceito
Como Chegar
Através do módulo Acadêmico, no menu Configurações > Módulos e Usuários.
Documentação
Por padrão o sistema gera 5 grupos de usuários para a utilização do módulo, são eles: Recepcionista, Operadores de Telemarketing, Supervisores de Telemarketing, Consultores Comerciais e Gerentes Comerciais, sugerimos então que esses grupos tenham as permissões distribuídas da seguinte maneira:
Permissões de Recepcionistas
Permissão | Acesso | Inclusão | Alteração | Exclusão | Especial |
Administração | | | | | |
Administração do Supervisor | | | | | |
Alocar um Consultor | | | | | |
Campanhas | | | | | |
Campanhas > Contatos | | | | | |
Campanhas > Contatos > Direcionamento | | | | | |
Campanhas > Máscara | | | | | |
Classificar uma visita | | | | | |
Controle de direcionamento de contatos | | | | | |
Gerenciamento de agendas | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador > Agendamento de Visitas | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Atualizar Situação | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Registro de Oferta | | | | | |
Planilha de contatos | | | | | |
Recepção de pessoas | x | x | x | x | x |
Respostas às Ofertas | | | | | |
Resultados de Visitas | | | | | |
Situações de Contatos | | | | | |
Turmas | | | | | |
Visualização de agendas do consultor | | | | | |
Visualização de agendas do consultor > Cadastro de Visitas | | | | | |
Visualizar recepção | x | x | x | x | x |
Permissões de Operadores de Telemarketing
Permissão | Acesso | Inclusão | Alteração | Exclusão | Especial |
Administração | | | | | |
Administração do Supervisor | | | | | |
Alocar um Consultor | | | | | |
Campanhas | | | | | |
Campanhas > Contatos | | | | | |
Campanhas > Contatos > Direcionamento | | | | | |
Campanhas > Máscara | | | | | |
Classificar uma visita | | | | | |
Controle de direcionamento de contatos | | | | | |
Gerenciamento de agendas | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Agendamento de Visitas | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Atualizar Situação | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Registro de Oferta | x | x | x | x | x |
Planilha de contatos | | | | | |
Recepção de pessoas | | | | | |
Respostas às Ofertas | | | | | |
Resultados de Visitas | | | | | |
Situações de Contatos | | | | | |
Turmas | | | | | |
Visualização de agendas do consultor | | | | | |
Visualização de agendas do consultor > Cadastro de Visitas | | | | | |
Visualizar recepção | | | | | |
Permissões de Supervisores de Telemarketing
Permissão | Acesso | Inclusão | Alteração | Exclusão | Especial |
Administração | | | | | |
Administração do Supervisor | x | x | x | x | x |
Alocar um Consultor | | | | | |
Campanhas | | | | | |
Campanhas > Contatos | x | x | x | x | x |
Campanhas > Contatos > Direcionamento | x | x | x | x | x |
Campanhas > Máscara | | | | | |
Classificar uma visita | | | | | |
Controle de direcionamento de contatos | x | x | x | x | x |
Gerenciamento de agendas | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Agendamento de Visitas | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Atualizar Situação | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Registro de Oferta | x | x | x | x | x |
Planilha de contatos | x | x | x | x | x |
Recepção de pessoas | | | | | |
Respostas às Ofertas | | | | | |
Resultados de Visitas | x | x | x | x | x |
Situações de Contatos | | | | | |
Turmas | | | | | |
Visualização de agendas do consultor | | | | | |
Visualização de agendas do consultor > Cadastro de Visitas | | | | | |
Visualizar recepção | | | | | |
Permissões de Consultores Comerciais
Permissão | Acesso | Inclusão | Alteração | Exclusão | Especial |
Administração | | | | | |
Administração do Supervisor | | | | | |
Alocar um Consultor | | | | | |
Campanhas | | | | | |
Campanhas > Contatos | x | x | x | x | x |
Campanhas > Contatos > Direcionamento | | | | | |
Campanhas > Máscara | | | | | |
Classificar uma visita | x | x | x | x | x |
Controle de direcionamento de contatos | | | | | |
Gerenciamento de agendas | | | | | |
Listagem de Contatos do Operador | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Agendamento de Visitas | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Atualizar Situação | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Registro de Oferta | x | x | x | x | x |
Planilha de contatos | | | | | |
Recepção de pessoas | | | | | |
Respostas às Ofertas | x | x | x | x | x |
Resultados de Visitas | | | | | |
Situações de Contatos | | | | | |
Turmas | | | | | |
Visualização de agendas do consultor | x | x | x | x | x |
Visualização de agendas do consultor > Cadastro de Visitas | x | x | x | x | x |
Visualizar recepção | | | | | |
Permissões de Gerentes Comerciais
Permissão | Acesso | Inclusão | Alteração | Exclusão | Especial |
Administração | x | x | x | x | x |
Administração do Supervisor | x | x | x | x | x |
Alocar um Consultor | x | x | x | x | x |
Campanhas | x | x | x | x | x |
Campanhas > Contatos | x | x | x | x | x |
Campanhas > Contatos > Direcionamento | x | x | x | x | x |
Campanhas > Máscara | x | x | x | x | x |
Classificar uma visita | x | x | x | x | x |
Controle de direcionamento de contatos | x | x | x | x | x |
Gerenciamento de agendas | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Agendamento de Visitas | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Atualizar Situação | x | x | x | x | x |
Listagem de Contatos do Operador > Registro de Contato > Registro de Oferta | x | x | x | x | x |
Planilha de contatos | x | x | x | x | x |
Recepção de pessoas | x | x | x | x | x |
Respostas às Ofertas | x | x | x | x | x |
Resultados de Visitas | x | x | x | x | x |
Situações de Contatos | x | x | x | x | x |
Turmas | x | x | x | x | x |
Visualização de agendas do consultor | x | x | x | x | x |
Visualização de agendas do consultor > Cadastro de Visitas | x | x | x | x | x |
Visualizar recepção | x | x | x | x | x |
Importante
gestaocomercial.permissoes.txt · Última modificação: 2014/11/10 22:37 (edição externa)