Clique na opção abaixo para fazer o donwload do arquivo:
Verifique os módulos cuja coluna da versão 2 possuem o número de versão mais atual: clique aqui.
Equipe de atendimento avalia junto com o cliente a relação de módulos utilizados pelo cliente e módulos já convertidos. Apenas estarão aptos ao processo de atualização aqueles clientes que utilizam os módulos já convertidos para a nova versão.
Após o parecer favorável para o processo de atualização, é necessário que o cliente leia as principais alterações que foram realizadas na versão. A leitura é necessária pelo administrador do sistema na instituição e pelos usuários da secretaria acadêmica e financeiro, que utilizam as telas que sofreram alterações. As principais alterações realizadas estão com destaque na página inicial do manual.
Equipe de atendimento encaminha para a equipe de Suporte Técnico uma ocorrência informando que a etapa 1 e a etapa 2 foram atendidas pelo cliente, habilitando-o ao processo de atualização. Junto com a ocorrência encaminhar a justificativa de atualização, sinalizando o motivo da atualização prioritária no cliente. A equipe de suporte fará a análise e programará uma agenda de atualização, considerando:
Uma vez agendado o processo de atualização, na data e hora programados o UNIMESTRE será bloqueado para acesso dentro da instituição.
Deve ser iniciado o processo de atualização do banco de dados. Etapas:
Paralelamente ou após a etapa 5 deve ser realizada a atualização da versão do PHP 5 no servidor do cliente. Este processo será realizado:
A esta atividade está relacionada:
O sistema será reabilitado para testes gerais. Testar:
Habilitar o funcionamento do sistema novamente no cliente. Nesta etapa realizar um novo backup e transferir para o UNIMESTRE junto com o backup de antes da atualização.
Nesta etapa, atualizar no UniControle a informação referente ao cliente. Nos dados de servidor informar que utiliza a versão 2.0 ou superior.
Cliente inicia o processo de atualização do executável da nova versão nas estações de trabalho dos usuários.
Equipe de atendimento acompanhará o cliente em suas atividades, recebendo prioridade no atendimento e encaminhamento de ocorrências relacionadas a impedimentos na navegação pelo cliente, se houver.