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Mensagens de Rejeição da Prefeitura

Conceito

Este ambiente tem por objetivo informar as possíveis mensagens que irão retornar da prefeitura. O conteúdo destas mensagens por variar de município para município.

Principais Processos

Abaixo segue os motivos mais comuns que a prefeitura pode retornar através de rejeição e a possível solução. Para cada município a mensagem pode sofrer variações, mas em geral se a rejeição foi por falta de informação cadastral a prefeitura informa o nome do campo.

Mensagem Possível Resolução
Assinatura do Hash não confere.Reenvie a nota.
A cidade do tomador informada nao foi encontrada na base de dados da prefeitura. O campo Cidade do cadastro da pessoa não foi selecionado.
O valor “0” do elemento CEP não é válido. O CEP no cadastro da pessoa não foi digitado.
A UF do tomador informada não foi encontrada na base de dados O Estado no cadastro da pessoa não foi selecionado.
cvc-maxLength-valid: Value 'Rua Rua Dr. Pedro Zimmermann, 4938 - Itoupava Central' with length = '53' is not facet-valid with respect to maxLength '50' for type 'tpLogradouro' O campo endereço no cadastro da pessoa está com 53 caracteres e o permitido pela prefeitura é 50.
O valor 474387460-2 não é um valor válido para o padrão [0-9]{0} [pipe] [0-9]{11} do tipo tpCPF (Tipo CPF.) O CPF deve possuir 11 digitos.
O valor 054.309.429-44 não é um valor válido para o padrão [0-9]{14} do tipo tpCNPJ (Tipo CNPJ.) Verifique se no cadastro da pessoa ela é pessoa Física ou Jurídica e confirme se foi digitado o CPF ou CNPJ devidamente.
Lote processado com erro Reenvie a nota.
cvc-maxLength-valid: Value 'condominio Isabela, Poco Grande' with length = '31' is not facet-valid with respect to maxLength '30' for type 'tpBairro' O Campo bairro está com 31 caracteres e a prefeitura aceita apenas 30.
O conteúdo do elemento CPFCNPJTomador está incompleto. É esperado um de {CPF, CNPJ} Verifique no cadastro se foi definido se a pessoa é física ou jurídica e se o CPF ou o CNPJ foram preenchidos.
Código da lista de serviço sem relacionado com a tabela iss.atiser para o prestador do serviço informado. O item de serviço que está sendo enviado pelo arquivo não bate com o item de serviço que o cliente pode emitir nota fiscal. Essa informação deve ser confirmada pela contabilidade do cliente junto a prefeitura.
Cadastro informado sem autorização para emissão de NFSe. Cliente deve entrar em contato com a prefeitura e consultar a situação do credenciamento junto a prefeitura ou empresa responsável pela nota fiscal.
Situação tributária inválida para contribuinte enquadrado como IIFE Grupo J, campo Tributação ou Grupo K2 campo Tributável está errado. Deve ser conferido com as opções disponíveis no preenchimento manual da nota no site da prefeitura. A contabilidade deve confirmar o código com base nas opções disponíveis no manual de integração.
Assinatura do certificado digital inválida Algum campo do layout está com caractere especial que não é visualizado na base de dados. Para visualizar será necessário entrar no servidor de consulta do G2KA e imprimir a nota rejeitada em formato XML. Ao abrir o XML com o navegador OPERA tente localizar algum caractere especial em algum campo. Esse problema provavelmente será indicado com um acento ou um quadrado no campo.
Observação

É possível e muitas vezes mais interessante o cliente visualizar e acompanhar as notas pelo próprio sistema da prefeitura. Onde o financeiro tem acesso fácil. Mesmo que o UNIMESTRE faça o envio automático o cliente deve acompanhar todo mês o envio das notas assim como a visualização de alguma delas.

Esse procedimento é indicado por questão de segurança e garantia da integridade das informações.

online/nfse.mensagensrejeicao.txt · Última modificação: 2014/11/10 22:37 (edição externa)

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