Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


online:nfse.mensagensrejeicao

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

online:nfse.mensagensrejeicao [2014/11/10 21:37] (atual)
Linha 1: Linha 1:
 +======Mensagens de Rejeição da Prefeitura======
 +{{:​ico_nfse.jpg|}}
  
 +=====Conceito=====
 +
 +Este ambiente tem por objetivo informar as possíveis mensagens que irão retornar da prefeitura. O conteúdo destas mensagens por variar de município para município.
 +
 +=====Principais Processos=====
 +
 +Abaixo segue os motivos mais comuns que a prefeitura pode retornar através de rejeição e a possível solução. Para cada município a mensagem pode sofrer variações,​ mas em geral se a rejeição foi por falta de informação cadastral a prefeitura informa o nome do campo.
 +
 +^ Mensagem ^ Possível Resolução ^
 +| Assinatura do Hash não confere.|Reenvie a nota. |
 +| A cidade do tomador informada nao foi encontrada na base de dados da prefeitura. | O campo Cidade do cadastro da pessoa não foi selecionado. |
 +| O valor "​0"​ do elemento CEP não é válido. | O CEP no cadastro da pessoa não foi digitado. |
 +| A UF do tomador informada não foi encontrada na base de dados | O Estado no cadastro da pessoa não foi selecionado. |
 +| cvc-maxLength-valid:​ Value 'Rua Rua Dr. Pedro Zimmermann, 4938 - Itoupava Central'​ with length = '​53'​ is not facet-valid with respect to maxLength '​50'​ for type '​tpLogradouro'​ | O campo endereço no cadastro da pessoa está com 53 caracteres e o permitido pela prefeitura é 50. |
 +| O valor 474387460-2 não é um valor válido para o padrão [0-9]{0} [pipe] [0-9]{11} do tipo tpCPF (Tipo CPF.) | O CPF deve possuir 11 digitos. |
 +| O valor 054.309.429-44 não é um valor válido para o padrão [0-9]{14} do tipo tpCNPJ (Tipo CNPJ.) | Verifique se no cadastro da pessoa ela é pessoa Física ou Jurídica e confirme se foi digitado o CPF ou CNPJ devidamente.|
 +|Lote processado com erro | Reenvie a nota. |
 +| cvc-maxLength-valid:​ Value '​condominio Isabela, Poco Grande'​ with length = '​31'​ is not facet-valid with respect to maxLength '​30'​ for type '​tpBairro'​ | O Campo bairro está com 31 caracteres e a prefeitura aceita apenas 30.|
 +| O conteúdo do elemento CPFCNPJTomador está incompleto. É esperado um de {CPF, CNPJ} | Verifique no cadastro se foi definido se a pessoa é física ou jurídica e se o CPF ou o CNPJ foram preenchidos.|
 +| Código da lista de serviço sem relacionado com a tabela iss.atiser para o prestador do serviço informado. | O item de serviço que está sendo enviado pelo arquivo não bate com o item de serviço que o cliente pode emitir nota fiscal. Essa informação deve ser confirmada pela contabilidade do cliente junto a prefeitura.|
 +| Cadastro informado sem autorização para emissão de NFSe. | Cliente deve entrar em contato com a prefeitura e consultar a situação do credenciamento junto a prefeitura ou empresa responsável pela nota fiscal. |
 +| Situação tributária inválida para contribuinte enquadrado como IIFE | Grupo J, campo Tributação ou Grupo K2 campo Tributável está errado. Deve ser conferido com as opções disponíveis no preenchimento manual da nota no site da prefeitura. A contabilidade deve confirmar o código com base nas opções disponíveis no manual de integração.|
 +| Assinatura do certificado digital inválida | Algum campo do layout está com caractere especial que não é visualizado na base de dados. Para visualizar será necessário entrar no servidor de consulta do G2KA e imprimir a nota rejeitada em formato XML. Ao abrir o XML com o navegador OPERA tente localizar algum caractere especial em algum campo. Esse problema provavelmente será indicado com um acento ou um quadrado no campo.|
 +
 +==Observação==
 +
 +É possível e muitas vezes mais interessante o cliente visualizar e acompanhar as notas pelo próprio sistema da prefeitura. Onde o financeiro tem acesso fácil. Mesmo que o UNIMESTRE faça o envio automático o cliente deve acompanhar todo mês o envio das notas assim como a visualização de alguma delas.
 +
 +Esse procedimento é indicado por questão de segurança e garantia da integridade das informações.
 +
 +===== =====
 +
 +----
 +**Ir para:** [[nfse|Nota Fiscal]] | [[:​online|On-Line]] | [[:​index|Menu Principal]]
online/nfse.mensagensrejeicao.txt · Última modificação: 2014/11/10 21:37 (edição externa)