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online:nfse.notascomrejeicao

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online:nfse.notascomrejeicao [2014/11/10 21:37] (atual)
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 +======Notas com rejeição======
 +{{:​ico_nfse.jpg|}}
  
 +=====Conceito=====
 +
 +Nessa tela é possível visualizar se houve alguma rejeição da prefeitura referente à nota enviada.
 +
 +=====Principais Processos=====
 +
 +Esses problemas podem ocorrer por diversos motivos. É comum existir problemas de rejeição por falta de informações cadastrais da pessoa ou responsável como: endereço, CPF com dígitos a menos, e-mail incorreto ou pessoa sem responsável financeiro. Cada caso deve ser analisado e corrigido individualmente. Caso tenham dúvidas referente o motivo da rejeição entrem em contato com o suporte do UNIMESTRE ou informe a instituição de ensino.
 +
 +As seguintes opções estão disponíveis:​
 +
 +  * **Mover selecionadas para a fila de notas não enviadas:** Ao ter corrigido o problema, selecione o registro e reenvie para a fila de notas não enviadas (Fila de Processo). Após esse procedimento a nota estará disponível na para que seja reenviado manualmente ou automaticamente caso o envio esteja configurado para ser automático.
 +
 +  * **Não enviar as notas selecionadas:​** Essas notas já foram enviadas e autorizadas pela prefeitura: Existem casos onde o motivo da rejeição indica que a nota já foi processada na prefeitura. Nesses casos é importante consultar no sistema online da prefeitura e verificar se a nota realmente existe. Se NÃO existir, reenvie a nota novamente para a prefeitura repetindo o processo de correção da nota. Se a nota existir na prefeitura, selecione esta opção. Dessa forma a nota não irá mais aparecer como rejeitada.
 +
 +
 +{{:​online:​notas.com.rejeicao.jpg|Notas com Rejeição}}
 +
 +----
 +**Ir para:** [[nfse|Nota Fiscal]] | [[:​online|On-Line]] | [[:​index|Menu Principal]]
online/nfse.notascomrejeicao.txt · Última modificação: 2014/11/10 21:37 (edição externa)