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Requerimentos On-Line

Conceito

O módulo de requerimentos permite, o gerenciamento de protocolos pelo ambiente On-Line do UNIMESTRE. A instituição define quais processos poderão ser gerenciados por este espaço, permitindo que a comunidade acadêmica abra os pedidos em uma “Secretaria On-Line”. Após a abertura do requerimento, é feito o encaminhamento entre setores e pessoas, de acordo com o que foi configurado no sistema. O acadêmico podera acompanhar pelo seu portal como está o processo e quando foi finalizado.

Requerimentos

Etapas e Configurações

Importante

Problema na visualização de impressão

Caso o botão Imprimir não seja apresentado na tela “Meus Requerimentos” os seguintes processos devem ser realizados:

  1. Em Administração > Parâmetros existe o parâmetro comprovante.financeiro, cujo valor deve estar setado como 1 para habilitar o botão “Imprimir” na tela “Meus Requerimentos”. Caso o sistema não esteja gerando corretamente o valor do boleto, verifique se o parâmetro online.anosemestre.atual está com o valor correto.
  2. Na tela Requerimentos > Acessar área administrativa > cadastro de textos, o texto “Requerimentos.Comprovante” deve ser preenchido para habilitar o texto exibido na tela de Impressão do Requerimento.

Envio de e-mails

O módulo de requerimentos envia e-mails aos usuários que estão no trâmite na qual o mesmo está sendo enviado. Por padrão, todos os usuários que estão no grupo recebem, com exceção do grupo de coordenadores, que apenas coordenadores do curso referente à solicitação realizada recebem o e-mail.

Arquivos de Apoio

Histórico de Mudanças

ChamadoVersãoDescrição
984292035Gerenciamento de Requerimentos: Ajustado para ao filtrar pelo código de um aluno e clicar em Limpar Filtros, limpe todos os filtros inclusive o código de aluno
997772056Ajustado para que imprima o comprovante do requerimento e permaneça na tela de Gerenciamento de Requerimentos.
921522056Realizada melhoria no cadastro de requerimentos para que seja possível vincular mais de uma rotina automática a ser checada na abertura da solicitação. Para isso, toda a parte de cadastro e listagem dos requerimentos na área administrativa foi reformulada, buscando atender à este novo requisito do módulo.

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requerimento.txt · Última modificação: 2017/03/15 14:11 por fernando

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