Ambiente on-line da secretaria que permite aos acadêmicos ou professores, selecionarem processos e dar abertura e encaminhamento a protocolos de atendimentos (Ex.: Pedido de documentos, segunda chamada de provas, pedido de transferências).

Após acesso pelo usuário, pode clicar em novo requerimento e iniciar um novo pedido. Informará uma justificativa obrigatória para criar o protocolo e ao confirmar, o sistema seguirá os tramites criados pelo administrador do sistema.

A qualquer momento o usuário poderá visualizar quais etapas já foram cumpridas, previsão de dias para entrega, ler e responder mensagens enviadas pelos colaboradores da instituição.

Caso o requerimento seja onerado, permitirá a geração do boleto de cobrança para pagamento on-line. Alguns pedidos podem estar condicionados ao pagamento deste título para avançar.

Tão logo o pedido esteja finalizado, o usuário receberá a informação de disponibilidade do pedido na secretaria acadêmica (ou local para retirada dos protocolos finalizados). Os tramites e encaminhamentos também são transmitidos para o E-mail do requerente.

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