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online:compras:gerenciarrequisicoes:atendersolicitacao [2016/08/01 16:32] fernando [Processo: Atender requisição: Atendimento Parcial] |
online:compras:gerenciarrequisicoes:atendersolicitacao [2016/08/01 18:10] (atual) fernando [Permissões envolvidas no processo] |
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Linha 2: | Linha 2: | ||
* O atendimento das requisições será realizado através da lista de requisições. | * O atendimento das requisições será realizado através da lista de requisições. | ||
* A lista de requisições e os botões de ação serão carregados de acordo com os níveis nas ações ligadas a essa tela. | * A lista de requisições e os botões de ação serão carregados de acordo com os níveis nas ações ligadas a essa tela. | ||
+ | |||
+ | ===== Processos Principais ===== | ||
+ | ==== Atender um pedido ==== | ||
+ | * Na lista de Requisições usuário **click** no ícone **Separar para entrega** {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:separar_para_entrega.jpg?nolink&20|}} | ||
+ | * Informa a quantidade antedida. | ||
+ | * O sistema vai apresentar novos ícones para o usuário, ele deverá //click// no ícone {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:indicar_para_entrega.jpg?nolink&20|}} | ||
+ | * Após concluir a operação anterior, o próximo passo é que alguém confirme o recebimento, essa ação pode ser feito de duas maneiras, ou o usuário que solicitou deverá confirmar o recebimento ou a confirmação pode ser feita através de outra conta, porém dessa forma o usuário que pediu, precisa informar a senha para que conclua a operação. | ||
+ | ==== Indeferir um pedido ==== | ||
+ | * Na lista de Requisições, quando uma requisição está sob análise terá apenas dois ícones habilitados, o ícone para separar para entrega e o ícone para indeferir. | ||
+ | * Para indeferir, basta **click** no ícone {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:ico_indeferir.jpg?nolink&20|}} e preencher o motivo. | ||
===== Lista de Requisições Apresentadas ===== | ===== Lista de Requisições Apresentadas ===== | ||
Linha 24: | Linha 34: | ||
| Desfazer Separar para Entrega| Compras > Gerenciamento de Requisições > Atender Requisições > Indicação de Entrega pelo Almoxarifado|ESPECIAL| | | Desfazer Separar para Entrega| Compras > Gerenciamento de Requisições > Atender Requisições > Indicação de Entrega pelo Almoxarifado|ESPECIAL| | ||
| Confirmar Recebimento| Compras > Acesso ao Módulo |ACESSO| | | Confirmar Recebimento| Compras > Acesso ao Módulo |ACESSO| | ||
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===== Formulários ===== | ===== Formulários ===== | ||
Linha 40: | Linha 48: | ||
| Senha | Será apresentado apenas quando for feito a confirmação do recebimento logado com um usuário diferente do usuário que fez a requisição | | | Senha | Será apresentado apenas quando for feito a confirmação do recebimento logado com um usuário diferente do usuário que fez a requisição | | ||
- | ===== Processos Principais ===== | + | |
- | ==== Atender um pedido ==== | + | |
- | * Na lista de Requisições usuário **click** no ícone **Separar para entrega** {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:separar_para_entrega.jpg?nolink&20|}} | + | |
- | * Informa a quantidade antedida | + | |
- | * O sistema vai apresentar novos ícones para o usuário, ele deverá //click// no ícone {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:indicar_para_entrega.jpg?nolink&20|}} | + | |
- | * Após concluir a operação anterior, o próximo passo é que alguém confirme o recebimento, essa ação pode ser feito de duas maneiras, ou o usuário que solicitou deverá confirmar o recebimento ou a confirmação pode ser feita através de outra conta, porém dessa forma o usuário que pediu, precisa informar a senha para que conclua a operação. | + | |
- | ==== Indeferir um pedido ==== | + | |
- | * Na lista de Requisições, quando uma requisição está sob análise terá apenas dois ícones habilitados, o ícone para separar para entrega e o ícone para indeferir. | + | |
- | * Para indeferir, basta **click** no ícone {{:online:compras:gerenciarrequisicoes:ico_indeferir.jpg?nolink&20|}} e preencher o motivo. | + | |
===== Processos Detalhados ===== | ===== Processos Detalhados ===== | ||
===== Processo: Atender requisição: produto com estoque e requisição deferida ===== | ===== Processo: Atender requisição: produto com estoque e requisição deferida ===== | ||
Linha 78: | Linha 78: | ||
- Sistema altera a situação da requisição para “Indicação de Entrega pelo Almoxarifado”; | - Sistema altera a situação da requisição para “Indicação de Entrega pelo Almoxarifado”; | ||
- [[online:compras:gerenciarrequisicoes:confirmarentrega|Confirmar Entrega]] | - [[online:compras:gerenciarrequisicoes:confirmarentrega|Confirmar Entrega]] | ||
- | - Sistema insere um novo registro de requisição com a diferença entre o que foi pedido pelo solicitante e o que foi atendido pelo Almoxarifado com a situação “Aguardando Análise do Almoxarifado”. | + | - Sistema insere um novo registro de requisição com a diferença entre o que foi pedido pelo solicitante e o que foi atendido pelo Almoxarifado com a situação **Aguardando Análise do Almoxarifado**. |
===== Processo: Atender requisição: Indeferir um pedido ===== | ===== Processo: Atender requisição: Indeferir um pedido ===== | ||
- Usuário efetua //login// no sistema; | - Usuário efetua //login// no sistema; | ||
- | - Sistema confere a permissão "Compras > Efetuar Requisição de Produtos"; | ||
- Usuário //click// em Gerenciar Requisições; | - Usuário //click// em Gerenciar Requisições; | ||
- Sistema deverá listar por padrão todas as requisições pendentes/em aberto; | - Sistema deverá listar por padrão todas as requisições pendentes/em aberto; | ||
Linha 112: | Linha 111: | ||
Ξ [[:compras|Compras]] \\ | Ξ [[:compras|Compras]] \\ | ||
+ | → [[online:compras:gerenciarrequisicoes:confirmarentrega|Confirmar o Recebimento do Produto]] |