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| - | ===== O que é ? ===== | + | ===== Conceito ===== |
| Permite registrar quais serão os tipos de ouvidorias a serem utilizados. **Exemplo**: Reclamação, Elogio, Sugestão. | Permite registrar quais serão os tipos de ouvidorias a serem utilizados. **Exemplo**: Reclamação, Elogio, Sugestão. | ||
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