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Ocorrências

Conceito

O gerenciamento de ocorrências permite a instituição criar protocolos de atendimento, requerendo alterações de relatório, sugerindo alterações no sistema ou solicitando projetos de alterações específicas a demanda do cliente. Permite ainda, o acompanhamento dos pedidos abertos e interação com a equipe do UNIMESTRE.

Como Chegar

Pelo Portal UNIMESTRE.com, informe seu login e senha e clique em Ocorrências.

Documentação

Incluir: para cadastrar ocorrências clique no botão Incluir.

  • O que deseja fazer? selecione a situação.
  • Título: informe o título da ocorrência.
  • Descrição: descreva a situação.
  • Incluir Anexo: caso a situação seja de difícil compreensão, inclua anexos da situação.
  • Módulo: selecione o módulo em que ocorreu a situação.

Ao final do processo, clique no botão Salvar para cadastrar a ocorrência.

Filtros

  • Título: informe o título da ocorrência.
  • Módulo: informe o módulo em que a ocorrência foi cadastrada.
  • Conteúdo: informe o conteúdo da ocorrência.
  • Situação: selecione a situação da ocorrência.

Preenchendo apenas alguns campos, a ocorrência pode ser encontrada

Ao final do processo, clique no botão Filtrar para filtrar a ocorrência desejada.


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site/ocorrencias.txt · Última modificação: 2014/11/10 22:37 (edição externa)

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