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--- online:nfse:unimestre [2011/09/26 10:37]
Fabrício Theophilo Rigon Pereira
+++ online:nfse:unimestre [2014/11/10 22:37] (atual)
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 ===Notas Recusadas pela Prefeitura===
-Após o envio das notas para o sistema da prefeitura, existe um tempo necessário para o processamento da informação que **pode chegar** a 10 dias. Dependendo o município, sistema utilizado e a estrutura de internete, o processamento pode ocorrer minutos após o envio.
+Após o envio das notas para o sistema da prefeitura, existe um tempo necessário para o processamento da informação que **pode chegar** a 10 dias. Dependendo o município, sistema utilizado e a estrutura de internet, o processamento pode ocorrer minutos após o envio.
 Quando processado pela prefeitura, o UNIMESTRE recebe informações quanto a possíveis notas fiscais recursadas. Varia também entre cada município as informações obrigatórias para envio da nota. Os motivos mais comuns para a recusa de notas são:
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   * Número do CEP do Tomador de Serviços (estudante) inexistente
   * Número do CEP do Tomador de Serviços incorreto
-  * Informações cadastrais incomletas
+  * Informações cadastrais incompletas
 Acessando no módulo de NFSe a opção **Notas Recusadas pela Prefeitura** podem ser observadas as notas que não foram processadas. Na tela será apresentada:
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   * **Seleção:** Permite selecionar a nota para enviar novamente
   * **RPS:** Número da nota
+  * **Nome:** Apresenta o nome do responsável pelo título recusado
   * **Motivo:** Indica o motivo da recusa pela nota. A informação visualmente parece ser técnica porém, apresenta informações sobre o que deve ser ajustado na nota (mais sobre este tópico abaixo)
   * **Data Emissão:** Data em que a nota foi enviada
   * **Coligada:** Indica a unidade de ensino que a nota está relacionada
+**Encaminhamento:** Após tomar conhecimento sobre a recusa de uma nova, é necessário ajustar a informação e reenviar a nota para a prefeitura. Observar o motivo e ajustar as informações.
 ===Motivos===
-A forma de reportar o erro dos motivos podem variar entre os municípios. Como cada um utiliza um sistema distinto, não foi possível o UNIMESTRE ser configurado para tratar as mesnsagens para um texto mais amigável ao usuário. Abaixo apresentamos exemplos de mensagens para
+A forma de reportar o erro dos motivos pode variar entre os municípios. Como cada um utiliza um sistema distinto, não foi possível o UNIMESTRE ser configurado para tratar as mensagens para um texto mais amigável ao usuário. Abaixo apresentamos exemplos de mensagens de rejeição e a análise crítica e encaminhamento a ser feito para corrigir a situação:
+^Motivo^Analise Critica Motivo x resolução^
+|Linha: 1, Coluna: 872 Mensagem: cvc-maxLength-valid: Value XXXXXX' with length = '53' is not facet-valid with respect to maxLength '50' for type 'tpLogradouro'.[quebra]Linha: 1, Coluna: 872 Mensagem: O valor XXXXXX do elemento Logradouro não é válido.[quebra]|Tamanho máximo do campo Logradouro deve ser de 50 caracteres. Nesse caso o tamanho está em 53 caracteres. No campo logradouro do UNIMESTRE o usuário digitou Tipo Logradouro + Numero + Logradouro + Bairro. O sistema concatena Tipo Logradouro + Logradouro. Por isso está aparecendo 2x "Rua". A solução é remover o texto "Rua" da descrição do logradouro assim como o bairro já que existe um outro campo destinado ao bairro.|
+|Linha: 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X não é um valor válido para o padrão [0-9]{0} [pipe] [0-9]{11} do tipo tpCPF (Tipo CPF.).[quebra]Linha: 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X do elemento CPF não é válido.[quebra]|O campo CPF no cadastro do aluno está com um dígito a menos. A instituição deve corrigir esse problema para reenviar a Nota. É possível fazer a alteração na base de dados do sistema G2KA em caso de Urgência.|
+**Importante:** //Substituímos por XXX as informações relacionadas ao cadastro com problema para garantir a integridade das informações.//
+===Novo Envio===
+Após ajustar as informações, motivo da recusa pelo sistema da prefeitura, utilize a tela acima para fazer uma nova tentativa de envio. Clique sobre as notas que deseja reenviar e utilize a opção __Enviar Selecionadas__. Para reenviar todas as notas, utilize a opção __Enviar Todas__. Ao clicar em uma das opções, o sistema vai colocar a nota novamente na relação de notas para envio, chamando a tela de __Fila de Processo__ (primeira parte deste manual). Após isso, aguardar o envio automático (se configurado) ou forçar o reenvio para a prefeitura.
 =====Importante=====
   * O sistema toma como base a data de competência para saber em qual data enviar as notas
-  * Sempre que uma nota é recusada e re-enviada, a data de competência é alterada para a data do novo envio
+  * Sempre que uma nota é recusada e reenviada, a data de competência é alterada para a data do novo envio
+  * <html><font color=red>As notas fiscais apenas são geradas para os tipos de títulos configurados na instalação do módulo. Sempre que um novo tipo de título for criado, é necessário indicar nos parâmetros se deve ou não ser gerada nota fiscal. Em caso de dúvidas contatar nossos consultores.</font></html>
 =====Veja Também=====
-  * Integração com o sistema G2KA ([[:online:nfse:g2ka|clique aqui]])
+  * Integração com o sistema G2KA ([[:online:nfse:g2ka|clique aqui]]).
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