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online:nfse:unimestre

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online:nfse:unimestre [2011/09/26 11:00]
Fabrício Theophilo Rigon Pereira
online:nfse:unimestre [2014/11/10 22:37] (atual)
Linha 32: Linha 32:
 ===Notas Recusadas pela Prefeitura=== ===Notas Recusadas pela Prefeitura===
  
-Após o envio das notas para o sistema da prefeitura, existe um tempo necessário para o processamento da informação que **pode chegar** a 10 dias. Dependendo o município, sistema utilizado e a estrutura de internete, o processamento pode ocorrer minutos após o envio.+Após o envio das notas para o sistema da prefeitura, existe um tempo necessário para o processamento da informação que **pode chegar** a 10 dias. Dependendo o município, sistema utilizado e a estrutura de internet, o processamento pode ocorrer minutos após o envio.
  
 Quando processado pela prefeitura, o UNIMESTRE recebe informações quanto a possíveis notas fiscais recursadas. Varia também entre cada município as informações obrigatórias para envio da nota. Os motivos mais comuns para a recusa de notas são: Quando processado pela prefeitura, o UNIMESTRE recebe informações quanto a possíveis notas fiscais recursadas. Varia também entre cada município as informações obrigatórias para envio da nota. Os motivos mais comuns para a recusa de notas são:
Linha 38: Linha 38:
   * Número do CEP do Tomador de Serviços (estudante) inexistente   * Número do CEP do Tomador de Serviços (estudante) inexistente
   * Número do CEP do Tomador de Serviços incorreto   * Número do CEP do Tomador de Serviços incorreto
-  * Informações cadastrais ​incomletas+  * Informações cadastrais ​incompletas
  
 Acessando no módulo de NFSe a opção **Notas Recusadas pela Prefeitura** podem ser observadas as notas que não foram processadas. Na tela será apresentada:​ Acessando no módulo de NFSe a opção **Notas Recusadas pela Prefeitura** podem ser observadas as notas que não foram processadas. Na tela será apresentada:​
Linha 46: Linha 46:
   * **Seleção:​** Permite selecionar a nota para enviar novamente   * **Seleção:​** Permite selecionar a nota para enviar novamente
   * **RPS:** Número da nota   * **RPS:** Número da nota
 +  * **Nome:** Apresenta o nome do responsável pelo título recusado
   * **Motivo:** Indica o motivo da recusa pela nota. A informação visualmente parece ser técnica porém, apresenta informações sobre o que deve ser ajustado na nota (mais sobre este tópico abaixo)   * **Motivo:** Indica o motivo da recusa pela nota. A informação visualmente parece ser técnica porém, apresenta informações sobre o que deve ser ajustado na nota (mais sobre este tópico abaixo)
   * **Data Emissão:** Data em que a nota foi enviada   * **Data Emissão:** Data em que a nota foi enviada
   * **Coligada:​** Indica a unidade de ensino que a nota está relacionada   * **Coligada:​** Indica a unidade de ensino que a nota está relacionada
 +
 +**Encaminhamento:​** Após tomar conhecimento sobre a recusa de uma nova, é necessário ajustar a informação e reenviar a nota para a prefeitura. Observar o motivo e ajustar as informações.
  
 ===Motivos=== ===Motivos===
  
-A forma de reportar o erro dos motivos ​podem variar entre os municípios. Como cada um utiliza um sistema distinto, não foi possível o UNIMESTRE ser configurado para tratar as mesnsagens ​para um texto mais amigável ao usuário. Abaixo apresentamos exemplos de mensagens de rejeição e a análise crítica e encaminhamento a ser feito para corrigir a situação:+A forma de reportar o erro dos motivos ​pode variar entre os municípios. Como cada um utiliza um sistema distinto, não foi possível o UNIMESTRE ser configurado para tratar as mensagens ​para um texto mais amigável ao usuário. Abaixo apresentamos exemplos de mensagens de rejeição e a análise crítica e encaminhamento a ser feito para corrigir a situação:
  
 ^Motivo^Analise Critica Motivo x resolução^ ^Motivo^Analise Critica Motivo x resolução^
Linha 58: Linha 61:
 |Linha: 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X não é um valor válido para o padrão [0-9]{0} [pipe] [0-9]{11} do tipo tpCPF (Tipo CPF.).[quebra]Linha:​ 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X do elemento CPF não é válido.[quebra]|O campo CPF no cadastro do aluno está com um dígito a menos. A instituição deve corrigir esse problema para reenviar a Nota. É possível fazer a alteração na base de dados do sistema G2KA em caso de Urgência.| |Linha: 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X não é um valor válido para o padrão [0-9]{0} [pipe] [0-9]{11} do tipo tpCPF (Tipo CPF.).[quebra]Linha:​ 1, Coluna: 702 Mensagem: O valor XXXXXXXXX-X do elemento CPF não é válido.[quebra]|O campo CPF no cadastro do aluno está com um dígito a menos. A instituição deve corrigir esse problema para reenviar a Nota. É possível fazer a alteração na base de dados do sistema G2KA em caso de Urgência.|
  
-**Importante:​** //Substituimos ​por XXX as informações relacionadas ao cadastro com problema para garantir a integridadde ​das informações.//​+**Importante:​** //Substituímos ​por XXX as informações relacionadas ao cadastro com problema para garantir a integridade ​das informações.//​
  
 ===Novo Envio=== ===Novo Envio===
  
-Após ajustar as informações,​ motivo da recusa pelo sistema da prefeitura, utilize a tela acima para fazer uma nova tentativa de envio. Clique sobre as notas que deseja ​re-enviar ​e utilize a opção __Enviar Selecionadas__. Para re-enviar ​todas as notas, utilize a opção __Enviar Todas__. Ao clicar em uma das opções, o sistema vai colocar a nota novamente na relação de notas para envio, chamando a tela de __Fila de Processo__ (primeira parte deste manual). Após isso, aguardar o envio automático (se configurado) ou forçar o re-envio ​para a prefeitura.+Após ajustar as informações,​ motivo da recusa pelo sistema da prefeitura, utilize a tela acima para fazer uma nova tentativa de envio. Clique sobre as notas que deseja ​reenviar ​e utilize a opção __Enviar Selecionadas__. Para reenviar ​todas as notas, utilize a opção __Enviar Todas__. Ao clicar em uma das opções, o sistema vai colocar a nota novamente na relação de notas para envio, chamando a tela de __Fila de Processo__ (primeira parte deste manual). Após isso, aguardar o envio automático (se configurado) ou forçar o reenvio ​para a prefeitura.
  
  
Linha 69: Linha 72:
  
   * O sistema toma como base a data de competência para saber em qual data enviar as notas   * O sistema toma como base a data de competência para saber em qual data enviar as notas
-  * Sempre que uma nota é recusada e re-enviada, a data de competência é alterada para a data do novo envio+  * Sempre que uma nota é recusada e reenviada, a data de competência é alterada para a data do novo envio 
 +  * <​html><​font color=red>​As notas fiscais apenas são geradas para os tipos de títulos configurados na instalação do módulo. Sempre que um novo tipo de título for criado, é necessário indicar nos parâmetros se deve ou não ser gerada nota fiscal. Em caso de dúvidas contatar nossos consultores.</​font></​html>​
  
  
 =====Veja Também===== =====Veja Também=====
  
-  * Integração com o sistema G2KA ([[:​online:​nfse:​g2ka|clique aqui]])+  * Integração com o sistema G2KA ([[:​online:​nfse:​g2ka|clique aqui]]).
  
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online/nfse/unimestre.1317045626.txt.gz · Última modificação: 2014/11/10 22:36 (edição externa)